BETA
0
Връзка с Фейсбук
Начало
Доволните клиенти - стратегия за успех

Доволните клиенти - стратегия за успех

В наличност: На склад

9,99 лв.
Брой:
    • Корица: мека
    • Страници: 152
    • Размер: 15 х 22 см.
    • Тегло: 150 гр.
    • ISBN: 978-954-574-158-6
    • В наличност: Да

Описание

Да изградим постоянна клиентела е изпитана стратегия за успех в бизнеса. Днес нейното прилагане среща нови предизвикателства – потребителите не само разполагат с повече пари и по-лесно ги харчат, но са и по-добре образовани, по-добре информирани, имат по-високи очаквания, наясно са със своите права и с възможностите на пазара.

Тази книга ще ви покаже какво очаква клиентът и защо, какво е обслужването и какво то не е. Тя ще ви даде проверени в практиката идеи:

   - Как не само да печелите нови клиенти, но и как те да се връщат отново и отново и да ви препоръчват на близките и приятелите си.
   - Как да си поставяте ясни и измерими цели.
   - Как да изработите план за подобряване на обслужването.
   - Как да убедите екипа си да следва плана ви със сърце и душа.
   - Как да обучите всеки служител така, че да се превърне в идеалния търговски представител – лице на вашия бизнес.
   - Как да почерпите опит от вашите конкуренти.

И най-важното – Жаклин Дънкъл и Брайън Тейлър ще ви разкрият тайната как всичко това ще ви донесе реални финансови ползи.

Жаклин Дънкъл, Брайън Тейлър

Жаклин Дънкъл и Брайън Тейлър обединяват знания и сили за създаването на книгата „Доволните клиенти - стратегия за успех Още...